Also, la empresa de movilidad eléctrica escindida de Rivian, comenzará la próxima semana a entregar a sus clientes su primera bicicleta eléctrica, el modelo TM-B Launch Edition, tras varios meses de retrasos vinculados a tensiones en la cadena de suministro global, según confirmó la compañía a TechCrunch este viernes.
El fabricante ha empezado a enviar las unidades desde su planta de producción al almacén de Also en Estados Unidos. La empresa prevé completar todas las entregas de la edición de lanzamiento, con un precio de venta de 4.500 dólares, entre la próxima semana y el mes de septiembre.
De proyecto interno de Rivian a startup independiente
Also nació en 2022 como un proyecto experimental dentro de Rivian, cuando el CEO de la fabricante de vehículos eléctricos, RJ Scaringe, comenzó a explorar la creación de una bicicleta eléctrica que complementara su oferta de vehículos para actividades al aire libre. Durante varios años, el equipo trabajó en el concepto e incluso contrató al estudio de diseño LoveFrom, fundado por Jony Ive, para colaborar en el diseño inicial.
En marzo de 2025, Rivian escindió Also como compañía independiente con una financiación de 105 millones de dólares liderada por Eclipse. La startup presentó su primer modelo, la TM-B, en octubre del año pasado, con una fecha de entrega inicialmente prevista para la primavera de 2026.
Tensiones en el suministro de componentes electrónicos
Los problemas en la cadena de suministro obligaron a posponer las entregas primero a julio y ahora a un periodo entre agosto y septiembre. En junio, la empresa explicó en una página de soporte que «el factor principal que impulsa nuestra nueva fecha de entrega en verano es la presión actual sobre las cadenas de suministro globales. Un aumento rápido y generalizado en la demanda de materias primas y componentes electrónicos ha afectado a piezas clave necesarias para la TM-B».
La compañía añadió que sus equipos de ingeniería y producción estaban «trabajando día y noche para minimizar estas restricciones sin recortar ni un ápice en seguridad o calidad». Also declinó especificar qué componentes concretos causaron los retrasos.
Planes más allá de las bicicletas eléctricas
La startup tiene ambiciones que van más allá de las bicicletas eléctricas. Also se describe principalmente como una empresa de «vehículos» y ha anunciado planes para fabricar vehículos de carga de cuatro ruedas con asistencia por pedal destinados a Amazon. La compañía también está desarrollando un vehículo de reparto autónomo para DoorDash.
Sin embargo, de momento Also debe centrarse en entregar sus primeras bicicletas eléctricas y afrontar el siguiente desafío para cualquier empresa que comercializa productos físicos: el servicio de atención al cliente. El último viernes de julio, varios clientes expresaron su frustración en el foro r/ALSOmicromobility de Reddit por los retrasos repetidos y la falta de comunicación transparente sobre las fechas de envío. «Estoy muy frustrado por la falta de comunicación y la desinformación de Also respecto a los plazos de envío», escribió uno de los usuarios. Algunos clientes optaron por cancelar sus reservas ante la incertidumbre.